Şartlar ve Koşullar
Son Güncelleme 22.11.2023
1. ŞARTLARIN KABULÜ
1.1. Şartlar Sözleşmesi:
United Claims Commission tarafından sağlanan Hizmetlere erişerek veya bunları kullanarak
bu Şartları okuduğunuzu, anladığınızı ve bunlara bağlı kalmayı kabul ettiğinizi onaylarsınız. Hizmetleri bir tüzel kişilik adına
kullanıyorsanız, bu Şartları tüzel kişilik adına
kabul etme yetkisine sahip olduğunuzu beyan ve garanti edersiniz ve bu durumda “siz” ve “sizin”
söz konusu tüzel kişiliğe atıfta bulunacaktır.
1.2. Değişiklikler:
United Claims Commission,
Hizmetlerini veya bu Şartları herhangi bir zamanda, herhangi bir nedenle, bildirimde bulunarak veya bulunmaksızın değiştirme, askıya alma veya feshetme hakkını saklı tutar. Bu Koşullarda yapılacak herhangi bir değişiklik
revize edilmiş versiyonun web sitemizde yayınlanmasıyla yürürlüğe girecektir. Güncellemelerden haberdar olmak için
kullanılmaya devam edilmesi, güncellenmiş Şartların kabul edildiği anlamına gelir.
1.3. Kullanıcı Uygunluğu:
Hizmetler en az 18 yaşında olan kullanıcılara yöneliktir.
Hizmetlerini kullanarak, en az 18 yaşında olduğunuzu beyan ve garanti edersiniz. 18 yaşın altındaysanız,
Hizmetleri yalnızca bir ebeveyn veya vasinin katılımı ve onayı ile kullanabilirsiniz.
2. TANIMLAR
2.1. Ortaklık Programı:
United Claims Commission’ın
adresini tanıtmak ve komisyon karşılığında müşterilerimizin ürün veya hizmetlerine trafik çekmek için bağlı kuruluşlarla çalıştığı bir pazarlama stratejisi.
2.2. Müşteri Portalı:
Müşterilerin raporlara,
analitiklerine ve dijital pazarlama ve
ortaklık programlarının performansıyla ilgili diğer bilgilere erişebilecekleri United Claims Commission tarafından sağlanan çevrimiçi bir platform.
2.3. Dönüşüm:
Bir kullanıcının
bağlı kuruluşunun tanıtım çalışmalarıyla etkileşiminden kaynaklanan satış veya potansiyel müşteri gibi önceden tanımlanmış bir eylem.
2.4. Gösterge Tablosu:
Dijital pazarlama kampanyalarının ve satış ortaklığı programlarının performansına
ilişkin gerçek zamanlı veriler ve içgörüler sağlayan müşteri portalı içindeki bir arayüz.
2.5. Fikri Mülkiyet Hakları:
Tüm patentler, telif hakları, ticari markalar, ticari sırlar ve herhangi bir ülkede veya yargı alanında tanınan diğer
mülkiyet hakları, bunlardan herhangi biri için başvurular ve
kayıtları dahil.
2.6. Hizmet Seviyesi Anlaşması (SLA):
United Claims Commission tarafından sağlanan Hizmetler için belirli performans ölçümlerini,
çalışma süresi garantilerini ve destek seviyelerini özetleyen ayrı bir anlaşma.
2.7. Kullanıcı Hesabı:
United Claims Commission tarafından sağlanan Hizmetlere erişmek ve bunları kullanmak için bir müşteri veya bağlı kuruluş tarafından oluşturulan benzersiz bir hesap.
2.8. Web sitesi:
United Claims Commission tarafından işletilen, https://United Claims Commission/ adresinden erişilebilen, müşterilerin
ve bağlı kuruluşların Hizmetlere erişmek için giriş yapabileceği çevrimiçi platform.
3. HİZMETLER
3.1. Dijital Pazarlama
3.1.1. Hizmetlerin Kapsamı:
Şirketin dijital pazarlama hizmetleri, müşterilerimizin çevrimiçi varlığını ve görünürlüğünü artırmak için özel olarak tasarlanmış kapsamlı bir
strateji yelpazesini kapsamaktadır. Buna
müşteri web sitelerini arama motorları için optimize etmek, ilgi çekici sosyal medya kampanyaları oluşturmak,
hedefli e-posta pazarlaması yürütmek ve hedef kitlede yankı uyandıran ilgi çekici içerik geliştirmek için sektördeki en iyi uygulamaları kullanır.
3.1.2. Özelleştirme:
Her müşterinin kendine özgü ihtiyaçlarının farkında olan dijital pazarlama stratejilerimiz
müşterinin sektörünün, hedef pazarının ve iş
hedeflerinin kapsamlı bir analizine dayalı olarak özelleştirilir. Müşterilerle yapılan düzenli istişareler, gelişen iş hedefleri ve
dinamik piyasa koşullarıyla uyumluluğu sağlar.
3.1.3. Analitik ve Raporlama:
Şirket, müşterilerine müşteri portalı üzerinden detaylı analizlere ve
performans raporlarına erişim sağlamaktadır. Bu raporlar, temel
performans göstergeleri, kampanya etkinliği ve optimizasyon alanları hakkında değerli bilgiler sunar.
3.2. Ortaklık Yönetimi
3.2.1. Program Geliştirme:
Şirket, müşteriler için
ortaklık programlarının oluşturulması ve geliştirilmesinde proaktif bir rol üstlenir. Bu, iştirakçilerin belirlenmesi ve işe alınmasını,
ilgi çekici tanıtım materyallerinin hazırlanmasını ve net program yönergelerinin oluşturulmasını içerir.
3.2.2. İştirakçi İletişimi:
İştiraklerle etkili iletişim
programın başarısı için çok önemlidir. Şirket, düzenli iletişim kanallarını kolaylaştırır, güncellemeler, promosyon
materyalleri sağlar ve bağlı kuruluşların
müşterisinin tekliflerini tanıtmak ve bunlara trafik çekmek için iyi donanımlı olmalarını sağlamak için destek verir.
3.2.3. İzleme ve İlişkilendirme:
3.2.3. İzleme ve İlişkilendirme: Satış ortağı tarafından oluşturulan dönüşümlerin doğru şekilde izlenmesi çok önemlidir.
Şirket, dönüşümleri doğru iştiraklere atfetmek için benzersiz iştirak bağlantıları ve dönüşüm
pikselleri gibi sağlam izleme mekanizmaları uygular. Bu,
iştirakleri için adil bir ücretlendirme sağlar ve müşterilere doğru performans ölçümleri sunar.
3.3. Uyumluluk
3.3.1. Yasal ve Etik Standartlar:
Hem müşterilerin hem de iştiraklerin dijital pazarlama ve iştirak faaliyetlerine ilişkin tüm
geçerli yasa ve yönetmeliklere uyması beklenir. Bu
veri koruma yasalarına, gizlilik düzenlemelerine ve anti-spam mevzuatına uyumu içerir.
Şirketi, etik ve yasal standartları korumak için uyumu aktif olarak izler ve uygular.
3.3.2. Politika Güncellemeleri:
Sürekli gelişen bir düzenleyici ortamda Şirket,
adresini ilgili yasalardaki değişikliklerden haberdar etmeyi ve sürekli uyumluluğu sağlamak için gerekli
ayarlamaları konusunda müşterileri ve iştirakleri derhal güncellemeyi taahhüt eder.
4. MÜŞTERİ SORUMLULUKLARI
4.1. Doğru Bilgi
4.1.1. Veri Doğruluğu:
Müşterilerin, hizmetlerin etkin bir şekilde sağlanması için gerekli olan doğru ve güncel
bilgilerini Şirkete sağlamaları gerekmektedir. Buna
iş bilgileri, iletişim bilgileri ve diğer ilgili veriler dahildir, ancak bunlarla sınırlı değildir. Bu bilgilerdeki herhangi bir değişiklik
sorunsuz bir işbirliği sağlamak için derhal bildirilmelidir.
4.1.2. Erişim Kimlik Bilgileri:
Müşteriler, Şirket tarafından müşteri
portalına veya diğer güvenli platformlara erişim için sağlanan kullanıcı adları ve şifreler gibi
erişim kimlik bilgilerinin gizliliğini korumaktan sorumludur. Müşteriler, hesaplarıyla ilgili herhangi bir yetkisiz
erişimi veya güvenlik ihlalini derhal Şirkete bildirmelidir.
4.2. Ödeme
4.2.1. Zamanında Ödemeler:
Müşteriler,
hizmet sözleşmesinde veya faturalama koşullarında belirtildiği şekilde hizmetler için zamanında ödeme yapmayı kabul eder. Ödemedeki herhangi bir gecikme, hizmetlerin askıya alınmasına veya
feshine neden olabilir. Ödeme planı ve yöntemleri müşterilere açıkça bildirilecektir,
ve Şirket gerekirse makul ayarlamaları görüşmeye açıktır.
4.2.2. Faturalama Anlaşmazlıkları:
Bir faturalama anlaşmazlığı durumunda, müşteriler
Şirketini derhal yazılı olarak bilgilendirmeli ve pozisyonlarını destekleyen ayrıntıları ve belgeleri sağlamalıdır. Her iki taraf da
bu tür anlaşmazlıkları zamanında çözmek için iyi niyetle çalışmayı kabul eder.
4.3. Fikri Mülkiyet
4.3.1. Müşteri İçeriği:
Müşteriler, dijital
pazarlama veya ortaklık programlarında kullanılmak üzere Şirkete sağlanan logolar, ticari markalar ve telif hakkıyla korunan materyaller dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere
fikri mülkiyetlerinin sahipliğini elinde tutar. Şirkete, bu
fikri mülkiyeti yalnızca hizmet sağlamak amacıyla kullanmak için sınırlı, münhasır olmayan bir lisans verilir.
4.3.2. Kullanım İzinleri:
Müşteriler, Şirkete
fikri mülkiyetlerini üzerinde anlaşmaya varılan hizmetler kapsamında kullanma, çoğaltma ve sergileme izni verir. Bu,
pazarlama materyallerinin, promosyon içeriğinin ve
dijital pazarlama ve satış ortaklığı kampanyalarının yürütülmesi için gerekli diğer varlıkların oluşturulmasını içerir.
5. İŞTİRAKÇİ SORUMLULUKLARI
5.1. Tanıtım Faaliyetleri
5.1.1. Etik Tanıtım:
İştirakler tanıtım faaliyetlerini etik ve
şeffaf bir şekilde yürütmeyi kabul eder. Bu, aldatıcı uygulamalardan, yanlış
reklamlardan veya müşterinin ya da Şirketin itibarına zarar verebilecek herhangi bir faaliyetten kaçınmayı içerir. İştirakler
tüm tanıtım çalışmalarında sektördeki en iyi uygulamalara ve yasal standartlara uymalıdır.
5.1.2. Yönergelere Uygunluk:
İştiraklerin Şirket ve müşteri tarafından sağlanan yönergelere ve
talimatlarına uyması beklenir. Buna marka mesajlarına,
promosyon kısıtlamalarına ve ortaklık programı sözleşmesinde belirtilen diğer spesifikasyonlara bağlılık da dahildir.
Buna uyulmaması, ortaklık ilişkisinin feshedilmesiyle sonuçlanabilir.
5.2. Takip
5.2.1. İzleme Araçlarının Kullanımı:
İştirakler, dönüşümlerin doğru bir şekilde ilişkilendirilmesi için Şirket tarafından sağlanan izleme bağlantılarını, kodlarını veya diğer araçları
kullanmalıdır. İzleme
mekanizmalarının uygun şekilde uygulanması, iştiraklerin tanıtım çabaları için adil bir ücret almasını sağlar ve
Şirketin müşterilere kesin performans ölçümleri sunmasını sağlar.
5.2.2. Test ve Doğrulama:
İştirakler, doğru izlemeyi sağlamak için izleme bağlantılarını test etmeye ve
işlevlerini doğrulamaya teşvik edilir. Herhangi bir tutarsızlık durumunda, iştirakler derhal
çözüm için Şirket ile iletişime geçmelidir.
5.3. Komisyon Ödemeleri
5.3.1. Komisyon Kazanma:
İştirakler, iştirak programı sözleşmesinde ana hatlarıyla belirtilen
üzerinde mutabık kalınan şartlara göre komisyon kazanacaktır. Komisyonlar genellikle
satışlar veya potansiyel müşteriler gibi iştirakçinin tanıtım faaliyetleri aracılığıyla oluşturulan belirli eylemlere bağlıdır. Şirket
komisyon yapısına ilişkin açık belgeler sağlayacaktır.
5.3.2. Ödeme Planı:
Komisyonlar, iştirak sözleşmesinde belirtilen
ödeme planına göre iştirakçilere ödenecektir. Zamanında ve doğru ödeme yapılmasını sağlamak için
ödeme bilgilerini doğru bir şekilde sağlamak satış ortağının sorumluluğundadır.
5.4. Davranış Kuralları
5.4.1. Profesyonellik:
İştirakçilerin
müşteriyi ve Şirketi temsil ederken profesyonel bir şekilde davranmaları beklenir. Bu, hem müşteri
kanallar aracılığıyla yapıcı ve profesyonel bir şekilde ele alınmalıdır.
5.4.2. Rekabet Etmeme Anlaşması:
İştirakler,
iştirak programı sözleşmesinde belirtildiği şekilde rekabet etmeme anlaşmalarına veya kısıtlamalarına tabi olabilir. Çıkar çatışmalarını önlemek için
bu tür kısıtlamalar hakkında bilgi sahibi olmak ve bunlara uymak iştirakçilerin sorumluluğundadır.
6. KOMİSYONLAR VE ÖDEMELER
6.1. Ödeme Takvimi
6.1.1. Şeffaf Anlaşmalar:
Şirket, komisyon
yapılarında ve ödeme planlarında şeffaflığı sürdürmeyi taahhüt eder. İştiraklere
güncelleme veya değişiklik, iştiraklere zamanında
bir şekilde iletilecektir.
6.1.2. Ödemelerin Sıklığı:
Komisyon ödemeleri, genellikle ortaklık programı sözleşmesinde ana hatlarıyla belirtilen ve üzerinde anlaşmaya varılan
programına göre yapılacaktır. Sıklık değişebilir ancak
belirlendiği durumlarda, iştirakçilere eşik karşılandığında ödeme yapılacaktır.
6.2. Para İadeleri
6.2.1. İadeler için Ayarlama:
Ürün iadeleri, iptalleri veya geri ödemeleri durumunda, bu işlemlerle ilgili
komisyonları ayarlamaya tabi olabilir. Şirket, revize edilmiş
işlem durumunu yansıtmak için
uygun tutarı gelecekteki komisyon ödemelerinden düşme hakkını saklı tutar.
6.2.2. Geri Ödemelerin Bildirilmesi:
İştirakler, geri ödemeler nedeniyle
komisyonlarında yapılacak herhangi bir ayarlama hakkında derhal bilgilendirilecektir. Şirket, finansal işlemlerde
şeffaflığını korumak için açık ve zamanında iletişim sağlamayı amaçlamaktadır.
6.3. Para Birimi
6.3.1. Belirtilen Para Birimi:
Aksi kararlaştırılmadıkça, tüm komisyon ödemeleri ortaklık programı sözleşmesinde belirtilen
para biriminde yapılacaktır. İştirakler,
olası komplikasyonlardan kaçınmak için banka hesapları veya ödeme platformları gibi ödeme
ayrıntılarının belirlenen para birimini desteklediğinden emin olmalıdır.
6.3.2. Döviz Kurları:
Komisyonların iştirakçinin
yerel para biriminden farklı bir para biriminde ödenmesi durumunda, Şirket ödeme sırasında geçerli döviz kurlarını kullanacaktır. Para birimi dönüştürme ile ilişkili tüm ücretler
iştirakçinin sorumluluğunda olacaktır.
6.4. Ödeme Anlaşmazlıkları
6.4.1. Anlaşmazlık Çözüm Süreci:
Komisyon ödemeleriyle ilgili bir anlaşmazlık olması durumunda,
iştirakçilerinin derhal Şirkete ulaşmaları teşvik edilir. Şirket, ilgili verileri, izleme bilgilerini ve iştirakçi tarafından sağlanan destekleyici
belgelerini dikkate alarak
konusunu iyi niyetle araştıracaktır.
6.4.2. Çözüm Zaman Çerçevesi:
Şirket ödeme anlaşmazlıklarını zamanında
bir şekilde çözmeyi taahhüt eder. İştirakler soruşturma süreci boyunca bilgilendirilecek ve Şirket
adil ve dostane bir çözüme ulaşmak için makul çabayı gösterecektir.
7. GIZLILIK
7.1. İfşa Etmeme
7.1.1. Gizli Bilgilerin Kapsamı:
Hem Şirket hem de müşteri
sözleşmeleri sırasında paylaşılan bilgilerin gizli niteliğini kabul eder. Buna iş stratejileri, ticari sırlar, tescilli teknolojiler, finansal
bilgiler ve gizli olarak belirlenmiş diğer kamuya açık olmayan bilgiler dahildir, ancak
bunlarla sınırlı değildir.
7.1.2. Tarafların Yükümlülükleri:
Şirket ve müşteri, tüm gizli
bilgilerini azami özenle ele almayı ve bu bilgileri hizmetlerin sağlanması dışında herhangi bir
amaçla veya ifşa eden
tarafın yazılı olarak açıkça izin verdiği şekilde ifşa etmemeyi, çoğaltmamayı veya kullanmamayı kabul eder.
7.2. İstisnalar
7.2.1. Kamuya Açık Bilgiler: Gizlilik yükümlülükleri, alıcı tarafın kusuru olmaksızın kamu malı olan veya kamu malı haline gelen
bilgileri kapsamaz.
İfşa edildiği sırada alıcı tarafça zaten bilinen veya
ifşa edilen bilgiye atıfta bulunmaksızın bağımsız olarak geliştirilen bilgiler de
gizlilik yükümlülüklerinden muaftır.
7.2.2. Yasal Gereklilikler: Alıcı tarafın yasa, yönetmelik veya mahkeme kararıyla
gizli bilgileri ifşa etmesi gerekiyorsa alıcı taraf
ifşa eden tarafa
yasal olarak izin veriliyorsa ifşa eden tarafın koruyucu bir karar almasını veya diğer uygun önlemleri almasını sağlamak için derhal bildirimde bulunacaktır.
7.3. Gizlilik Yükümlülüklerinin Süresi
7.3.1. Devam Eden Yükümlülükler:
Gizlilik yükümlülükleri, Şirket ile müşteri arasında
sözleşmenin süresi boyunca ve
sözleşmenin sona ermesinden sonra [belirtilen süre] boyunca devam edecektir.
7.3.2. Bilgilerin İadesi veya İmhası: Sözleşmenin sona ermesi üzerine veya
ifşa eden tarafın yazılı talebi üzerine alıcı taraf
elinde veya kontrolünde bulunan tüm gizli bilgileri derhal iade edecek veya ifşa eden tarafın tercihine bağlı olarak imha edecektir.
7.4. Çalışan ve Üçüncü Taraf Yükümlülükleri
7.4.1. Çalışan Farkındalığı:
Şirket, çalışanlarının ve temsilcilerinin bu Şartlarda belirtilen gizlilik yükümlülüklerinin farkında olmalarını ve
bunlara bağlı kalmalarını sağlar. Bu, gizli bilgilere yetkisiz erişimi veya gizli bilgilerin ifşasını önlemek için makul önlemlerin
alınmasını içerir.
7.4.2. Üçüncü Taraf Gizlilik Anlaşmaları:
Şirketin hizmetlerin sağlanmasında üçüncü tarafları veya
alt yüklenicileri görevlendirmesi halinde, Şirket söz konusu üçüncü tarafların burada belirtilenlerle tutarlı yükümlülükler içeren
gizlilik anlaşmalarını imzalamalarını isteyecektir.
8. FESİH
8.1. Kolaylık için Fesih
8.1.1. Bildirim Gereklilikleri:
Taraflardan herhangi biri,
diğer tarafa en az 30 gün önceden yazılı bildirimde bulunarak hizmet sözleşmesini kolaylık sağlamak amacıyla feshedebilir. Bu bildirim süresi
‘a sorunsuz bir geçiş ve devam eden hizmetlerin düzenli bir şekilde sonlandırılması için izin verir.
8.1.2. Ödenmemiş Yükümlülükler:
Uygunluk nedeniyle fesih durumunda, her iki taraf da
feshin yürürlüğe girdiği tarihe kadar tahakkuk eden tüm ödenmemiş sözleşme yükümlülüklerini yerine getirmekle
yükümlü olmaya devam eder. Bu, ödeme yükümlülüklerini ve devam eden
projelerinin veya çıktılarının tamamlanmasını içerir, ancak bunlarla sınırlı değildir.
8.2. İhlal Nedeniyle Fesih
8.2.1. Derhal Fesih:
Taraflardan herhangi biri, diğer tarafın önemli bir ihlali durumunda
hizmet sözleşmesini derhal feshetme hakkını saklı tutar. Önemli bir ihlal
ödemelerin zamanında yapılmamasını gizlilik yükümlülüklerinin ihlal edilmesini veya
hizmetlerin kararlaştırıldığı şekilde yerine getirilmemesini içerir ancak bunlarla sınırlı değildir.
8.2.2. İhlal Bildirimi:
İhlal nedeniyle fesihten önce, ihlalde bulunmayan taraf
ihlalde bulunan tarafa ihlalin niteliğini ve iyileştirme için makul bir süreyi
belirten yazılı bir bildirimde bulunacaktır. İhlalin öngörülen süre içinde giderilmemesi halinde, ihlalde bulunmayan taraf
fesih işlemine devam edebilir.
8.3. Fesih İşleminin Etkileri
8.3.1. Müşteri Erişimi ve Veriler:
Fesih üzerine müşteriler, kayıtları için gerekli olan verileri, raporları veya bilgileri almak için makul bir süre boyunca
müşteri portalına erişmeye devam edecektir.
Şirketi, dijital varlıkların veya verilerin
müşterisine veya belirlenmiş bir halefe düzenli geçişini kolaylaştırmak için işbirliği yapacaktır.
8.3.2. İştirak İlişkileri:
Fesih durumunda Şirket, bağlı kuruluşlara
adresinden hızlı bir şekilde bildirimde bulunacak ve uygun olduğu durumlarda ödenmemiş komisyon ödemelerine ilişkin ayrıntıları verecektir.
İştiraklere
geçişi için gerekli bilgi ve varlıkları alma fırsatı verilecektir.
8.4. Şartların Devamlılığı
8.4.1. Hayatta Kalan Hükümler:
Hizmet sözleşmesinin feshi, gizlilik, fikri mülkiyet, ödeme yükümlülükleri ile ilgili
hükümlerinin ve fesihten sonra da geçerli olacağı açıkça belirtilen diğer
hükümlerinin geçerliliğini etkilemeyecektir.
9. FERAGATNAMELER
9.1. Garanti Yok
9.1.1. Performans Beklentileri:
Şirket yüksek kaliteli dijital
pazarlama ve satış ortaklığı yönetimi hizmetleri sunmaya çalışsa da, belirli sonuçları veya çıktıları garanti etmez. Dijital pazarlama kampanyalarının ve satış ortaklığı programlarının
etkinliği çeşitli
dış faktörlerden, piyasa koşullarından ve gelişen sektör trendlerinden etkilenebilir.
9.1.2. Öngörülemeyen Durumlar:
Şirket, arama motoru algoritmalarındaki değişiklikler, pazar
talebindeki dalgalanmalar veya sağlanan hizmetlerin genel etkinliğini etkileyen öngörülemeyen olaylar dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere
kontrolü dışındaki faktörlerden sorumlu tutulamaz.
9.2. Üçüncü Taraf Hizmetleri
9.2.1. Üçüncü Taraf Platformları:
Şirket,
hizmetlerinin sağlanmasında üçüncü taraf hizmetleri, araçları veya platformları kullanabilir. Şirket saygın ve
güvenilir üçüncü taraf sağlayıcıları seçmek için makul adımlar atsa da, bu harici kuruluşların eylemlerinden, performansından veya
güvenilirliğinden sorumlu tutulamaz.
9.2.2. Sorumluluğun Sınırlandırılması:
Şirketin sorumluluğu yasaların izin verdiği ölçüde sınırlıdır,
ve müşteriler ve iştirakler üçüncü taraf hizmetlerinin kullanımının bu ilgili sağlayıcıların şartlarına
ve koşullarına tabi olduğunu kabul eder.
9.3. Veri Güvenliği ve Gizliliği
9.3.1. Güvenlik Önlemleri:
Şirket,
müşteri ve iştirak verilerini korumak için endüstri standardı güvenlik önlemleri uygulamaktadır. Bununla birlikte, Şirket verilerin mutlak güvenliğini garanti edemez ve
müşterileri ve iştirakleri, güvenli şifreler
kullanmak ve erişim kimlik bilgilerinin gizliliğini korumak gibi kendi önlemlerini almaya teşvik edilir.
9.3.2. Gizlilik Uyumluluğu:
Şirket veri koruma ve
gizlilik yönetmeliklerine uymayı taahhüt ederken, müşteriler ve iştirakler
yürürlükteki yasa ve yönetmeliklere uygunluklarını sağlamaktan sorumludur. Bu, veri toplama ve
işleme faaliyetleri için gerekli izinlerin alınmasını içerir.
9.4. Hizmetlerde Yapılan Değişiklikler
9.4.1. Hizmet Değişiklikleri:
Şirket, önceden bildirimde bulunmaksızın
özellikleri, işlevleri ve araçları dahil olmak üzere hizmetlerinde değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Müşteriler ve iştirakler önemli değişiklikler hakkında
bilgilendirilecektir, ancak Şirket belirli hizmet
özelliklerini sürdürmek zorunda değildir.
9.4.2. Sürekli İyileştirme:
Performansı, güvenliği artırmak veya
gelişen endüstri standartlarına uyum sağlamak için hizmetlerde değişiklikler yapılabilir. Şirket,
kesintisini en aza indirmek ve herhangi bir hizmet değişikliği sırasında sorunsuz bir geçiş sağlamak için makul çabayı gösterecektir.
9.5. Profesyonel Tavsiye
9.5.1. Uzmanlara Danışma:
Şirket tarafından
istişareleri, raporlar veya diğer yollarla sağlanan bilgiler profesyonel tavsiye yerine geçmez. Müşteriler ve
iştirakleri, kendi özel ihtiyaç ve durumlarını ele almak için yasal,
finansal veya pazarlama konuları gibi alanlarda nitelikli profesyonellerden tavsiye almaya teşvik edilir.
9.5.2. Sorumluluğun Sınırlandırılması:
Şirket, müşteriler veya iştirakler tarafından yalnızca sağlanan bilgilere dayanarak
alınan herhangi bir karar veya eylemden sorumlu olmayacaktır ve gerektiğinde
profesyonel tavsiye alınmasını şiddetle tavsiye eder.
10. SORUMLULUK SINIRLAMASI
10.1. Sınırlama Kapsamı
10.1.1. Sorumluluğun Niteliği:
Yürürlükteki yasaların izin verdiği azami ölçüde, Şirketin
sözleşme, haksız fiil veya başka bir şekilde olsun, hizmetlerin sağlanmasından kaynaklanan veya
hizmetlerin sağlanmasıyla ilgili doğrudan, dolaylı, arızi, sonuç olarak ortaya çıkan veya cezai zararlar için sorumluluğu açıkça sınırlıdır.
10.1.2. Mali Sınırlama:
Hiçbir durumda Şirketin toplam yükümlülüğü, talep tarihinden önceki on iki ay içinde
talebine yol açan belirli hizmetler için müşteri veya bağlı kuruluş tarafından Şirkete ödenen toplam
tutarını aşmayacaktır.
10.2. Sorumluluktan İstisnalar
10.2.1. Mücbir Sebepler:
Şirket, doğal afetler, savaş, terörizm, grevler veya diğer iş
anlaşmazlıkları dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere
makul kontrolü dışındaki olaylardan kaynaklanması halinde
bu Koşullar kapsamındaki yükümlülüklerini yerine getirememesinden sorumlu olmayacaktır.
10.2.2. Üçüncü Taraf Eylemleri:
Şirket, bağlı kuruluşların, üçüncü taraf hizmet sağlayıcıların veya
diğer harici kuruluşların eylemleri dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere üçüncü
tarafların eylemlerinden veya ihmallerinden sorumlu olmayacaktır.
10.3. Risklerin Üstlenilmesi
10.3.1. Risklerin Kabulü:
Müşteriler ve iştirakler, dijital pazarlama ve iştirak yönetimi hizmetleriyle
ilişkili doğal riskleri kabul eder. Buna
pazar dinamiklerinin öngörülemezliği, tüketici davranışlarındaki değişiklikler ve
Şirketin kontrolü dışındaki dış faktörlerin potansiyel etkisi dahildir.
10.3.2. Risk Azaltma:
Şirket en iyi uygulamalar ve
gayretli çabalarla riskleri azaltmaya çalışırken, müşteriler ve iştirakler
sağlanan hizmetlerin doğasıyla ilişkili riskleri üstlenir.
11. YÖNETİCİ HUKUK
11.1. Geçerli Kanun
11.1.1. Yargı Yetkisi: Bu Koşullar ve bu Koşullar kapsamında veya bunlarla bağlantılı olarak ortaya çıkan her türlü ihtilaf
[Yargı Alanı] yasalarına tabi olacak ve bu yasalara göre yorumlanacaktır. Bu Koşullarla ilgili her türlü yasal işlem veya
davası yalnızca [Yargı Alanı] mahkemelerinde görülecektir.
11.1.2. Yargı Yetkisine Rıza:
Şirketin hizmetlerini kullanarak, müşteriler ve iştirakler, bu Şartlardan kaynaklanan veya
bu Şartlarla ilgili herhangi bir yasal işlem için [Yargı Alanı] mahkemelerinin kişisel yargı yetkisini
kabul ederler.
11.2. Anlaşmazlıkların Çözümü
11.2.1. Alternatif Uyuşmazlık Çözümü:
Bu Şartlar kapsamında veya
ile bağlantılı olarak ortaya çıkan bir anlaşmazlık durumunda, her iki taraf da yasal işlemlere başvurmadan önce anlaşmazlığı arabuluculuk veya
diğer alternatif anlaşmazlık çözüm mekanizmaları yoluyla dostane bir şekilde çözmeye çalışmayı kabul eder.
12. DEĞİŞİKLİKLER
12.1. Değişikliklerin Bildirilmesi
12.1.1. Değiştirme Hakkı:
Şirket, bu Koşulları istediği zaman güncelleme veya değiştirme hakkını saklı tutar.
Değişiklikler, hizmetlerdeki değişiklikleri yansıtmak, yasal veya düzenleyici gereklilikleri ele almak veya işle ilgili diğer nedenlerle
yapılabilir. Şirket, önemli değişiklikleri
bildirmek için makul çabayı gösterecektir.
12.1.2. Bildirim Yöntemi:
Değişikliklerin bildirimi e-posta, müşteri portalında
bildirimi veya diğer makul yollarla iletilebilir. Müşteriler ve iştirakler,
herhangi bir değişiklik hakkında bilgi sahibi olmak için Şartları düzenli olarak gözden geçirmekten sorumludur.
12.2. Müşteri ve İştirak Kabulü
12.2.1. Değişikliklerin Kabulü:
Değişikliklerin
bildirilmesinin ardından Şirket hizmetlerinin kullanılmaya devam edilmesi, değiştirilen Şartların kabul edildiği anlamına gelir. Müşteriler veya iştirakler
değiştirilen Şartları kabul etmezlerse, bu Şartlarda belirtilen fesih hükümlerine uygun olarak
Şirket ile olan sözleşmelerini feshetme hakkına sahiptirler.
13. İLETİŞİM BİLGİLERİ
13.1. İletişim Kanalları
13.1.1. Birincil İletişim:
Bu Şartlarla ilgili her türlü soru, endişe veya iletişim için,
müşterilerinin ve iştiraklerinin Şirketin belirlenmiş irtibat noktasıyla iletişime geçmeleri teşvik edilir. Bu
bilgileri müşteri portalı, resmi iletişimler veya diğer belirlenmiş
kanalları aracılığıyla sağlanacaktır.
13.1.2. Belirlenmiş E-posta:
Bu Şartlarla ilgili sorular, Şirketin yasal ve uyumluluk konuları için belirlenmiş e-posta adresi olan info@United Claims Commission adresinden
adresine de yönlendirilebilir.
13.2. İletişim Bilgilerinin Değiştirilmesi
13.2.1. Müşteri Güncellemeleri:
Müşteriler, iletişim bilgilerini
müşteri portalında güncel tutmaktan veya herhangi bir değişikliği derhal Şirkete bildirmekten sorumludur. Şirket
güncel olmayan iletişim bilgilerinden kaynaklanan herhangi bir iletişim sorunundan sorumlu olmayacaktır.
13.2.2. Ortaklık Güncellemeleri:
İştirakler,
Şirketiyle olan ilişkilerine dair önemli bildirimleri ve güncellemeleri almak için iletişim bilgilerinin, özellikle de
e-posta adreslerinin güncel olduğundan emin olmalıdır.
Bu Şartlarla ilgili sorularınız için lütfen info@United Claims Commission adresinden bizimle iletişime geçin.
United Claims Commission’ı seçtiğiniz için teşekkür ederiz. Başarılı bir ortaklık için sabırsızlanıyoruz.